Rujukan Laman

Terma dan Syarat lottolyzer untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan antara anda dan lottolyzer.

Terma DikemaskiniHak Akaun DilindungiPolisi Pembayaran JelasBidang Kuasa MalaysiaSokongan Bahasa Melayu
lottolyzer Terma dan Syarat lottolyzer untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma dan syarat anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman kami untuk mendapat respons segera berkaitan soalan terma…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap fasal terma dan…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda. Bahagian ini menerangkan amalan pengendalian data, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pemegang akaun lottolyzer di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul data yang diperlukan sahaja untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Polisi Kuki Laman

Laman kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menghafal pilihan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Sekiranya anda mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan, hubungi kami segera dan kami akan membekukan akaun sementara menunggu siasatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami secara berkala.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Pegangan Bidang Kuasa

Terma ini ditadbir di bawah undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan mengikut perundangan tempatan yang terpakai.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami boleh meminda terma ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai kepada akaun anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki wang yang ada. Sila hubungi pasukan kami untuk memulakan proses tersebut sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan terma yang baharu.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mungkin juga mempunyai terma tambahan daripada penyedia masing-masing yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan maklumat pengesahan identiti. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberi peluang untuk anda memberikan penjelasan sebelum keputusan muktamad dibuat.

Perkhidmatan kami tersedia untuk individu yang berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform seumpama ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang beroperasi dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia, atau melalui e-mel untuk pertanyaan yang lebih terperinci. Pasukan kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.